Tu Socio en Tecnología IT. Soporte ti para PYMES. Soporte técnico informáti

¿Necesitas que la tecnología de tu PYME funcione sin interrupciones? En Athanor Tech, nuestro servicio de Mantenimiento TI asegura que tus sistemas, equipos y herramientas de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook), Windows, operen al máximo rendimiento. Ofrecemos monitoreo proactivo, actualizaciones y soporte técnico continuo para prevenir problemas y minimizar tiempos de inactividad. Diseñado para PYMES chilenas, este servicio te brinda tranquilidad con planes flexibles y asistencia remota en regiones como Metropolitana, Valparaíso y Biobío.

• Monitoreo Proactivo: Supervisión de sistemas, redes y Microsoft 365 para detectar problemas antes de que afecten tu operación.
• Mantenimiento Preventivo: Actualizaciones regulares de software, parches de seguridad y optimización de herramientas.
• Soporte Técnico Continuo: Resolución de incidencias técnicas vía remota (Teams, correo, teléfono) con tiempos de respuesta garantizados.
• Gestión de Microsoft 365: Administración de permisos, cuentas de usuario y configuraciones en Teams, SharePoint y Outlook (requiere licencias activas proporcionadas por el cliente).
• Reportes Mensuales: Informes detallados con el estado de tus sistemas y recomendaciones de mejora.
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• Básico (hasta 5 usuarios): $250.000 CLP/mes.
  
  • 5 horas de soporte, 1 revisión mensual, 1 reporte.
• Estándar (hasta 10 usuarios): $450.000 CLP/mes.
  
  • 10 horas de soporte, 2 revisiones mensuales, 1 reporte.
• Premium (hasta 20 usuarios): $750.000 CLP/mes.
  
  • 20 horas de soporte, 4 revisiones mensuales, 2 reportes.

Precios sin IVA.  Tiempo de respuesta: NORMAL 4 horas hábiles. URGENCIAS, 30 minutos.

• Operatividad Garantizada: Reduce tiempos de inactividad hasta en un 40% con monitoreo y mantenimiento proactivo.
• Seguridad Mejorada: Mantenemos tus sistemas actualizados contra vulnerabilidades.
• Solución Personalizada: Planes adaptados al tamaño y necesidades de tu PYME.
• Soporte Local: Asistencia remota por expertos que entienden el mercado chileno.
• Ahorro de Costos: Evita gastos inesperados por fallos técnicos con mantenimiento preventivo.

1. Diagnóstico Gratuito: Reunión de 30 minutos vía Teams para evaluar tus sistemas y necesidades.
2. Plan Personalizado: Diseñamos un plan de mantenimiento adaptado a tu PYME.
3. Monitoreo y Soporte: Implementamos monitoreo continuo, actualizaciones y soporte técnico remoto.

• Proactividad: Detectamos y resolvemos problemas antes de que impacten tu negocio.
• Experiencia Local: Soluciones diseñadas para PYMES en regiones como Metropolitana, Valparaíso y Biobío.
• Soporte Ágil: Respuesta en 4 horas hábiles, sin complicaciones.
• Transparencia: Reportes mensuales para que sepas exactamente qué hacemos.
• Resultados Comprobados: Nuestros clientes han reducido incidencias técnicas en un 30%.

¿Listo para que tu PYME opere sin interrupciones? 

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¿Tu PYME enfrenta un problema técnico urgente? En Athanor Tech, nuestro servicio de Soporte a Demanda ofrece soluciones rápidas y efectivas para incidencias en sistemas, redes o herramientas de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook). Con un enfoque llave en mano, resolvemos tu problema en una sola intervención, sin contratos a largo plazo. Diseñado para PYMES chilenas, este servicio te brinda asistencia remota inmediata en regiones como Metropolitana, Valparaíso y Biobío.

• Soporte Técnico Inmediato: Resolución de incidencias en hardware, software o Microsoft 365.
• Diagnóstico Rápido: Evaluación del problema en una llamada de 15 minutos vía Teams.
• Solución Llave en Mano: Resolvemos el problema en una intervención (máximo 4 horas).
• Asesoramiento Post-Solución: Recomendaciones para evitar problemas similares.
• Documentación: Resumen de la solución (PDF, 1 página) para referencia futura.

• Resolución Rápida: Solucionamos tu problema en horas, no días.
• Sin Contratos: Paga solo por la intervención, sin costos recurrentes.
• Soporte Local: Asistencia remota por expertos que conocen las necesidades de las PYMES chilenas.
• Flexibilidad: Ideal para incidencias puntuales, desde fallos en Teams hasta problemas de red.
• Ahorro de Tiempo: Vuelve a operar rápidamente, minimizando interrupciones.

• Soporte Básico (hasta 2 horas): $80.000 CLP.
• Soporte Estándar (hasta 3 horas): $120.000 CLP.
• Soporte Premium (hasta 4 horas): $170.000 CLP.

Precios sin IVA.  Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles.

1. Diagnóstico Gratuito: Llámanos o agenda una reunión de 15 minutos vía Teams para evaluar el problema.
2. Intervención Rápida: Resolvemos la incidencia de forma remota en un máximo de 4 horas.
3. Entrega y Asesoramiento: Recibes un resumen de la solución y recomendaciones para prevenir futuros problemas.

• Rapidez: Respuesta en 2 horas hábiles, con soluciones en el mismo día.
• Diseñado para PYMES: Soluciones adaptadas a negocios en regiones como Metropolitana, Valparaíso y Biobío.
• Sin Compromisos: Soporte puntual, sin contratos a largo plazo.
• Expertos Locales: Equipo con experiencia en el mercado chileno.
• Resultados Comprobados: Nuestros clientes vuelven a operar en horas, no días.

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